特定商取引法に基づく表記

販売業者
URBAN DOG TOKYO
運営統括責任者名
大島 直也
郵便番号
168-0071
住所
東京都杉並区高井戸西2-7-38
商品以外の必要代金
商品代金以外の必要料金:消費税(10%)、送料がかかります。
送料は1回のご注文につき合計10,000円(税抜)以上のお買上げで無料になります。
※ ご注文合計10,000円(税抜)未満の場合、1回のご注文につき800円の送料が必要です。(沖縄県を除く)
沖縄県は購入金額に関係なく一律2,000円を頂戴しております。
注文方法
オンラインにて
商品価格
商品ごとに表示
販売数量
商品ページに記載しております。
※完売の商品につきましては、再入荷登録をいただきますと、再入荷時メールでお知らせいたします。
引渡し時期
・通常販売商品
平日14時までのご注文で最短即日発送しております。
※コンビニ決済は決済が完了次第のご発送になります。
ご注文から7日以内にお振り込みください。
土・日・祝日にいただいたご注文は翌営業日に発送いたします。
但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございますので、ご容赦ください。
※万が一、納期が遅れる場合は、直ちにご連絡いたします。
・予約販売商品
予約商品の場合、サイト上に掲載されている入荷予定(配送予定)よりご注文順で配送手続きをいたします。
※入荷予定(配送予定)は、変更となる場合もございます。
入荷予定(配送予定)の変更は、メールにてご連絡致します。
※同納期商品であれば、同時にご購入が可能です。
入荷日が異なる商品の場合は、一番遅い入荷日の商品を待ってから配送となります。
支払方法
支払方法は以下のとおりとなっております。
・クレジットカード決済
ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、AMEX、JCB、DINERSの5社がご利用いただけます。
・オンライン決済
PayPalがご利用いただけます。
・コンビニ決済
ご利用可能なコンビニは、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートの4店舗でご利用いただけます。
※コンビニ決済についてはご注文後のキャンセルは承っておりませんので、予めご了承ください。

返品・交換について
・不良品の取り扱い
商品に不良がありました場合は、配送完了後3日以内にご連絡ください。
商品の在庫がある場合は交換対応をさせていただき、お直しが可能な場合はお直し後に再納品させていただきます。お直しが不可で交換商品もない場合は返金処理となります。
※商品到着後3日以上経過した商品は返品できかねます。
ご返金に関しては、金融機関毎に掛かる手数料とご注文時の送料を差引いた金額でのご返金となります。
クレジットカードでのご決済の場合、
システム上での金額変更にて振込手数料+送料をご請求する事となりますので、予めご了承ください。
ご返品は返品される前にメールでお問い合わせください。
・返品の取り扱い
下記の理由以外の商品の返品は一切お受けしておりません。
→ ご注文された商品と異なる商品が配送された場合
ご注文された商品の画像のイメージと違う(カラー、サイズ感、素材感など)理由は受け付けておりません。
→ 商品に欠陥があった場合
(URBAN DOG TOKYO ONLINE STORE以外でご購入された商品の返品は受け付けておりません。)
・返品送料
初期不良などの返品にかかる送料は当社が負担いたします。
・キャンセル
通常商品・予約商品ともに商品手配後のキャンセルについては承っておりません。
交換
原則、交換は承っておりません。
※在庫があり、交換可能な商品は返金対応でなく交換対応を行います。
店舗名
URBAN DOG TOKYO ONLINE STORE
電話番号
080-4338-3344
公開メールアドレス
urbandogtokyo@gmail.com
なるべく早急にお返事をするようにはしておりますが、定休日、年末年始の関係でお返事までにお時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承ください。
URL
https://www.urbandogtokyo.com
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