※予約販売【small stuff】DIG STEP（BOUCLE）
※予約販売【small stuff】DIG STEP（BOUCLE）
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『愛犬をパテラになるリスクから守りつつ、インテリアを邪魔しない高品質なステップで私たちが共にする空間をより素敵なものにしよう！』
予約販売商品は「発送予定時期」について以下を必ずご確認ください。
※コンビニ決済については期日内にお支払完了をお願いいたします。お支払いが〆切期日を超えた場合、次回の注文分とさせていただきます。
メーカー人気商品のため「在庫がなくなり次第販売終了」となりますので、気になる方はお早めにお求めください。
予約販売でも注文時点でメーカー在庫がない場合、キャンセルさせていただくことがございますので恐れ入りますが、ご了承ください。
※予約商品と即納商品を一緒に購入の場合、予約商品の最も遅いものと同時期の発送になります。
即納商品のみお早めにお届けをご希望の場合、別々に決済してください。
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【発送予定時期】
商品毎に【発送時期】が異なりますので、ご注文の際は必ずこちらをクリックしてご確認下さい。
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洗練されたクリーンで上質なペットライフが叶うブランド"small stuff"の、ベッドやソファなど高さのあるお家の家具にワンちゃんが昇り降りしやすくするためのステップDIG STEP（BOUCLE）です。
2017年に誕生した「DIG STEP」はペット用ステップを『家具』として解釈した初めての商品で、ブランド家具に使用されるプレミアム資材をペット用ステップにも使用した初めてのステップです。
小型犬の多くにみられる膝蓋骨脱臼(通称パテラ)になる原因の1つでもある、家具から降りる際のジャンプの習慣を防止することができ、ソファの上やベッドの上を自由自在に昇り降りする子の関節への負担を和らげてくれる、ペットと暮らすためになくてはならない商品です。
安価でスポンジだけのステップは使用することで、スポンジが凹んだり消耗するため、触れる面積の小さいペットの足には使用しているうちにスポンジの減った部分に足をはめてしまい足関節に悪影響を与えてしまいます。
そのため、DIG STEPのような木製の丈夫な踏み台による『家具』としてのステップが必要なのです。
今では、世界初のアップホルスター方式のペットステップ開発とプレミアム資材を使用したことで業界No.1のブランドとなっています。
丈夫で無駄のないデザインとお手入れも便利なステップはヨーロッパ製のプレミアム素材「ブークレ」を使用。
DIG STEPの脚フレームは8mmの太さの鋼で製作され、美しく安定感にも優れ、ステップの内部構造は木材で組まれており、目に見えない部分までしっかりと作られています。
階段に使用されているスポンジはテストを繰り返し、密度の基準に基づいて、過度に柔らかくも、堅くもない最も快適な中間のクッション性にしました。
DIG STEPは無駄なくすっきりとしたデザインで、インテリアの邪魔をせずに、家具の隣に置いても馴染む、デザインと高い品質を保持している魅力的な商品になります。
【DIG STEP BOUCLEの特徴】
■撥水コーティング
ブークレ素材ですが、撥水コーティングを施しているので液体から適度な保護機能を提供し、生地に浸透する前に拭き取れる時間を与えてくれます。
■優れた耐久性
精巧で複雑な製作工程を経て作られたDIG STEP BOUCLEはブークレ素材ながら優れた通気性を持っており、一年中爽やかにお使いいただけます。
■70kgまで耐えれる丈夫さ
プレミアム素材を使用し、見えない部分まで丈夫に作られているため、70kgまでの耐荷重があるので、大型犬にも対応！お子様、女性の踏み台としてもご使用いただけます。
以下、実際にお客様が使用されているレビューの写真です。
サイズ 
注意事項
・発送時にステップのクッション部分に凹みが生じてしまう場合がございますが、こちらは不良品ではなく、輸送時に梱包する過程で起こる凹みですので使用して頂いているうちに自然に戻ります。
・汚れた場合は基本的に水のみで落とせますが、長時間放置されシミになってしまった汚れや頑固な汚れの場合水だけでは落ちない可能性もございます。
A: 【首周り】首の付け根のぐるりを採寸
B: 【胸囲】胸の最も太い場所を採寸
C: 【前丈】首元から性器までの長さを採寸
D: 【袖丈】脇の下から着地面までの長さを採寸
E: 【顔周り】おでこから顎の下を通しておでこまでのぐるりを採寸
F: 【スヌード丈】首の付け根からおでこまでの長さを採寸
G:【着丈】首の付け根から尻尾の付け根までを採寸
主にURBAN DOG TOKYOでお洋服を購入する際は
【A】【B】【G】のサイズの位置が必要となります。
各商品ページに商品の実寸サイズや伸縮性の有無を記載しておりますので、そちらをご覧いただきペットに合うサイズをお選びください。
尚、ブランドや商品毎にもサイズが異なりますので、ペットのサイズをお測りいただいた上で必ずサイズ表をご確認いただき、ご購入くださいますようお願い申し上げます。
表記サイズについて人の手で測っておりますため、多少の誤差がございます。
そのため、1〜2cmの誤差は許容とさせていただいております。
URBAN DOG TOKYOのオンラインストアをご覧頂き誠にありがとうございます。
以下、他のページでもご案内しておりますが、重要なことになりますのでご購入の際は必ずご一読下さいますようお願い申し上げます。
ご購入された方は下記内容に同意いただいたものと致します。
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☆「即納商品」と「予約商品」の違い
当店で販売しております商品は「即納商品」と「予約販売商品」の2種類がございます。
「即納商品」
弊社内に在庫がございますのでご決済完了後、当日～3日以内に発送いたします。
（土日祝を除く）
「予約販売商品」
「予約販売商品」の各商品ページに記載しております〆切日までに、ご注文及びご決済頂いただいたご注文品を、〆切期間後に弊社から各メーカーにオーダーさせて頂きます。
そのため、ご決済後からお届けまでにお時間を頂戴いたします。
ご購入の際は必ず「発送予定時期」をご確認の上ご注文をお願いいたします。
（（まれに発送予定時期よりも早いお届けや遅いお届けとなる場合もございます。その際は恐れ入りますが弊社からのご連絡はいたしておりませんのでご了承ください。大幅に遅れる場合のみご連絡をさせていただきます。）
尚、「予約販売商品」は「先行予約」とは異なります為、『購入＝予約』というかたちを取らせて頂いております。
在庫状況は常時変動しており、「予約販売商品」はメーカーより、予告無しに生産中止や完売となる場合がございます。
在庫を確認した上で販売し、常時メーカーともやりとりを行っておりますが、まれにタイムラグ等により在庫切れになってしまうこともございます。
その際は楽しみにお待ち頂いているところ大変申し訳ございませんが、キャンセル及びご返金対応とさせて頂き、お客様にご連絡をさしあげます。
「予約商品」と「即納商品」を一緒にご購入いただいた場合、予約商品の最も遅い納期の商品が届いてから全てまとめての発送になります。
「即納商品」のみお早めにお届けをご希望の場合、別々に決済をお願いいたします。
大変恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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☆配送・送料について
- ヤマト運輸・ゆうパック
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・送料は税込11,000円以上のお買い上げで無料にてお送りしております。
・お買い上げ金額が税込11,000円未満の場合は800円を頂戴しております。（沖縄県を除く）
・沖縄県は購入金額に関係なく一律2,000円を頂戴しております。
・商品のサイズに合わせて発送方法が異なります。
☆引き渡し時期について
- 即納商品は平日14時までのご注文は最短当日～３日以内に配送いたします。
- 土・日・祝日については、休日とさせていただきますので、翌営業日に発送いたします。
- 予約販売商品はそれぞれ入荷次第発送させていただきますので各商品ページの「発送予定時期」をご確認ください。
- ※予約販売商品は海外からのお取り寄せにつき、発送については予定時期よりも遅れてる場合がありますので、予めご了承ください。
☆支払い方法について
お支払方法は、クレジットカード / PayPal / amazon pay / Paidy / コンビニ払い / 銀行振込 の6種類からお選びいただけます。
- ●クレジットカードでのお支払【取扱カード】
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- 上記のVISA、MASTER、AMEX、JCB、DINERSの5社がご利用いただけます。
- お支払総額（商品代金の合計＋送料）
- ※商品代金は全て"税込み価格"での表示になります。
- ●PayPalでのお支払
- オンライン決済PayPalをご利用いただけます。
- お支払総額（商品代金の合計＋送料）
- ※商品代金は全て"税込み価格"での表示になります。
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- ● amazon payでのお支払
- オンライン決済amazon payをご利用いただけます。
- お支払総額（商品代金の合計＋送料）
- ※商品代金は全て"税込み価格"での表示になります。
- ● Paidy（後払い）でのお支払
- 後払いオンライン決済Paidyをご利用いただけます。
- お支払総額（商品代金の合計＋送料）
- ※商品代金は全て"税込み価格"での表示になります。
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【事前準備】
①Paidyのアプリをダウンロード
②アプリを立ち上げ携帯電話番号とめメールアドレスを入力
③［ログイン手続きへ］をタップ
④入力した電話番号へPaidyからSMSが届く認証コードを入力
⑤数秒で審査完了
Paidyを実際に使う際の手順は以下になります。非常に簡単ですぐに決済を完了することができま す。
【利用方法】
①オンラインショップの支払い方法選択画面でPaidyを選択
②電話番号とメールアドレスを入力
③入力した電話番号へPaidyからSMSが届く
④SNSで届いた4桁の認証コードを入力して本人確認完了
⑤支払い回数（一括や分割）を指定
⑥決済完了 請求が翌月にオンラインで行われる
⑦支払い内容は管理画面の「MyPaidy」で確認可能
- ●コンビニ決済でのお支払【取扱店舗】
-
- 上記のファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートの4店舗がご利用いただけます。
- お支払総額（商品代金の合計＋送料）
- ※商品代金は全て"税込み価格"での表示になります。
- ※お支払い期限はご注文から7日以内になります。
- ご注文完了後、「イプシロン決済」よりお支払いの案内メールが送られます。
- メールのご案内に従って期日内にお支払いいただきますようお願いいたします。
- 尚、コンビニ支払いのキャンセルや支払い期限の延長、ご注文内容の変更は出来かねます。
- 決済の確認が取れ次第、即納商品は商品を発送、予約商品は商品の取り寄せをさせていただきます。
- 尚、携帯キャリアのドメイン（@softbank.ne.jp/@ezweb.ne.jp/@docomo@ne.jp）や@icloud.comでご登録いただいている場合、メールがセキュリティで弾かれてしまう可能性がございますので、購入前にメールの受信設定で
「sendonly@epsilon.jp」からのメールが届くようにご設定ください。 
- ●銀行振込でのお支払
-
- 銀行振込は（住信SBIネット銀行）にお振込いただけます。
- お支払総額（商品代金の合計＋送料＋振込手数料）
- ※商品代金は全て"税込み価格"での表示になります。
- ※お支払い期限はご注文から5日以内になります。
- ご注文完了後、「URBAN DOG TOKYO」よりお支払いの案内メールが送られます。
- メールのご案内に従って期日内にお支払いいただきますようお願いいたします。
- 5日以内に下記の銀行口座にお支払いをお願い致します。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
お振込先
（銀行名）住信SBIネット銀行
（支店名）法人第一支店
（口座番号）普通預金 2010367
（口座名義）合同会社Urban pets project
お支払いの際はご注文者様と同じお名前でお振込をお願い致します。 - 尚、支払いのキャンセルや支払い期限の延長は出来かねます。
- 決済の確認が取れ次第、即納商品は商品を発送、予約商品は商品の取り寄せをさせていただきます。
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☆返品・キャンセルについて
- 返品期限
- 商品に不良がありました場合は配達完了後3日以内にご連絡ください。
必ずご返送前にお電話、またはメールにてお問い合わせください。 -
商品の在庫がある場合は交換対応をさせていただき、お直しが可能な場合はお直し後に再納品させていただきます。
お直しが不可で交換商品もない場合は返金処理となります。
ご返送方法や返金方法などをご案内いたします。 -
※以下の場合、返品をお受けできかねます。
・商品到着後3日以上経過している場合。
・ご使用になられた商品。
・タグを切った商品。
・初期不良以外で傷や汚れ、破損がある商品。
・お客様都合（イメージと違った、サイズ合わないなど）の場合。 - ・うちの子グッズ等で似ていないや、一部商品で配送時に毛が潰れてしまう などの理由。
ご返金に関しては、金融機関毎に掛かる手数料とご注文時の送料を差し引いた金額でのご返金となります。
予めご了承ください。
また、クレジットカードでのご決済の場合、システム上での金額変更にて振込手数料＋送料をご請求する事となりますので、予めご了承ください。 
即納商品・予約販売商品ともにご注文後のキャンセルについては承っておりません。
- 予約販売商品は必ず商品詳細に記載の【発送予定時期】をご確認ください※商品毎にお届け日が異なりますので、それぞれご確認ください。
- 即納商品と予約販売商品を一緒にご購入の場合、すべての商品が揃ってからまとめての発送となります
- 即納商品のみをご購入頂いた場合、3営業日以内に発送いたします※お届け日の指定はできません
- お客様都合での注文後のキャンセル、返品交換は承っておりません
- 税込み¥11,000以上購入で送料無料(通常¥800)
